为贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强人才工作的决定》、国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》及国家发改委、国务院信息办《电子商务发展“十一五”规划》,全面实施、着力培养、迅速补充国内优秀网络营销服务企业急需的高级电子商务与网络营销人才队伍,经中国电子商务协会职业经理认证管理办公室、中国电子商务协会网络营销专业委员会反复研究,本着中国电子商务协会的行业影响、学术权威、企业资源,在全国范围内正式开展XPOWER网络营销工程师实训项目。
    XPOWER网络营销工程师实训中心是由中国电子商务协会网络营销专业委员会、中国电子商务协会职业经理认证管理办公室、北京浩仁博瑞管理咨询有限公司联合创建的网络营销应用型职业人才培养体系。
    XPOWER网络营销工程师实训中心将前沿的网络营销学术理论与一线的网络营销实践相结合,云集国内外一流专家师资,站在全球化的视角,遵循将“企业的内容”以“培训的形式”来“完成对人才的培养”,进而再“服务于企业”的培养思路,致力于网络营销职业人才的培养与孵化。
    ☆ 中国网络营销市场发展前景
     中国互联网产业高速发展的同时,也培育了网络销售这个巨大的市场,网络营销在企业经营活动中的地位日益突出。
     据DCCI预测,2009年中国网络广告营销总体市场规模接近170亿元,已步入新的增长阶段。门户、视频、社区、搜索、即时通讯、电子商务等各个细分领域广告投放快速增长的有力驱动,2009上半年,中国网络广告营销(Online Marketing)总规模为83.5亿元,虽已经着实受到经济增长放缓的影响,同比2008年仍旧微增2.9个百分点。2009上半年中国搜索引擎的广告营收规模达到29.3亿元,高于去年上半年22.6亿元的水平,同比增长29.9%。经济疲软时期,客户更倾向于按效果付费,关键字广告受到追捧,搜索引擎这一成本更低、效果更加精准的媒体得到广告主的青睐。
     艾瑞咨询《2009年中国网络广告发展趋势调查报告》数据显示,在全球经济持续低迷的大环境下,业内人士对2009年网络营销市场前景依然持乐观态度,并更加看好网络媒体的性价比优势,其中搜索引擎的广告投放价值更加凸显。
     艾瑞咨询通过对企业、广告代理机构、媒体等不同领域专业人士调研发现,有35.4%的调查对象认为09年中国网络营销市场规模增长率在11至30%之间,另外有19.7%的调查对象认为增长率会达到31至50%;同时,认为增长率低于10%的调查对象比例为16.7%。整体而言,网络营销发展虽然受到整体经济环境下滑的影响,但业内人士对未来网络营销市场发展依然乐观。
     调查数据显示,57.1%的业内人士认为,网络媒体与传统媒体相比其性价比最具竞争优势;同时广告效果的可评估衡量也为众多业内人士所关注,其选择比例达到55.1%,可实现精准营销、针对性强的选择比例位列第三。
     艾瑞咨询认为,在整体经济形势持续走低的环境下,企业主广泛应对以谨慎的紧缩政策;而融资形势的困难迫使企业必须增加营收以自救。因此在投入相对减少,但同时需注重营销效果的情况下,网络媒体的高性价比优势对广告主而言更具吸引力。
     包括百度、谷歌在内的搜索引擎营销平台,由于其广告的精准投放、投放费用相对低廉,以及广告效果的高可评价性,使其在性价比、效果评价等方面具有较强的竞争优势,因此成为业内人士眼中最具广告投放价值的网络平台。同时,垂直媒体网站和综合门户网站也受到业内人士青睐,选择比例分别达到21.6%和17.1%,分列二、三位。
     艾瑞咨询认为,在全球经济危机影响日益深入的情况下,广大业内人士依然对网络营销发展前景持乐观态度,主要原因在于以下几个方面:
     1、政策拉动内需,外贸企业转投国内:在海外需求的持续走低以及投资疲软形势下,中国政府采取降息、加大政府投入等方式积极扩大内需。传统外贸类企业由于出口锐减,也开始转投国内市场;面对国内原有行业优势企业的竞争压力,势必增加其营销推广力度。而目前网络营销相对而言占比还较低,未来成长空间还很大。其在性价比、营销效果评价等方面的优势,将有效吸引企业的广告投放。
     2、市场竞争加剧,营销成竞争利器:作为全球用户规模最大、发展最快、最活跃的互联网市场,中国互联网发展趋势被外界普遍看好。一方面是国外企业看好国内市场,如08年澳洲电讯收购泡泡网、Monster全资收购中华英才,都表明外资开始加快进入中国互联网步伐。同时在经济危机背景下,不少行业将面临重新洗牌,中小型企业竞争压力不断加大;而营收能力受创较小、现金流比较充裕的大型企业往往会借此稳固并扩大领先优势。内外因素必将加剧行业内竞争,也将刺激企业扩大其营销投入。
     3、用户增长迅速,营销价值稳增:截止2009年6月30日,中国互联网有效受众规模达3.51亿,比2008年的3.03亿增长15.8%,互联网在中国步入高速发展阶段,互联网的使用率和接触度迅速提升。用户规模持续快速增长,更多人将网络作为获取分享信息、消费娱乐的平台;同时除门户网站外,电子商务、网络游戏、网络社区等平台的快速发展,使互联网营销价值进一步提升。
   ☆ 网络营销人才供求的尴尬
    2009年1月20日人力资源和社会保障部召开2008年第四季度新闻发布会披露:2009年毕业的高校毕业生人数大概是611万人,再加上2008年毕业的大体还有不到100万人没有就业,需要就业的高校毕业生总数大概将达到710万人左右。面对竞争异常激烈的就业形势,企业对学历和工作经验的要求限制,使得大学生就业形势更加严峻。
     目前,我国的高等院校当中大部分已开设电子商务专业,每年电子商务相关专业的毕业生多达几十万人,此外还有诸如市场营销、国际贸易等专业也开设《网络营销》为核心的专业课。但互联网是一直在变化的,飞速发展的新事物,是需要不断实践不断总结,需要真实的操作、案例,这是目前大学教育所不能提供的。大部分大学教师大多是用着老教材,讲着老理论,自己都不熟悉什么是网络营销,如何教会学生?如何使大学的毕业生符合企业的需求?
     企业需要的网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才。合格的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、互联网发展的背景与趋势、网络营销专业知识,熟知并能演绎各种网络营销产品广告的功能与价值。还需懂英语、市场、营销等知识,并富有工作经验。网络营销人才对于知识、能力的复合要求,因目前大学的教育无法满足企业的需要,使得关于网络营销的职业培训需求越来越强烈。
    ☆ 网络营销光前景明,催生创新型复合人才——网络营销工程师
     网络营销经过几年的发展已经积累了一定量的网络营销人才,他们积极实践、勤于思考,不管是在专业的网络营销服务机构还是进行专业方向研究都积累了大量的实践经验,并且不断进行理论思考取得了丰硕的成果,对我们国家电子商务的发展做出了重要的贡献。但是,网络营销不但需要在实践中成长起来的这群精英人才,也需要大量在网络营销第一线为众多中小企业服务的业务操作型人才。
     2008年12月4日,艾瑞咨询和阿里巴巴集团旗下的阿里学院联合发布了电子商务行业首份《中国电子商务从业人员职业发展及薪酬研究报告》。报告显示电子商务行业已经成为高薪行业,从业人员月均收入水平目前已经超过传统行业整体水平。企业间电子商务业务(B2B)人员月平均收入水平达6800元,网上零售企业的人员(不含客服及外包物流人员)月平均收入水平则为6500元。
     目前电子商务行业呈现薪资起点高、增长速度快的特点外,报告同时发现,中国电子商务从业人员人才缺口将持续走高,仅2008年中国企业新增电子商务用人需要超过230万。统计数据表明,51.4%的B2B企业在一年内有明确的电子商务人才需求;38.9%的企业有潜在的电子商务人才需求。70.2%的B2C企业在未来半年内有明确的人才需求,25.3%的企业有潜在人才需求。
     报告显示,懂营销的复合型人才,即“多面手”,成为电子商务行业急需的人才。从企业对电子商务人才的需求类型上来看,掌握网络营销技能的人才需求量最大,其次是懂电子商务专业技能的人才。
     网络营销人才的需求,源自国内互联网市场的蓬勃发展。中国电子商务商务职业经理认证管理办公室执行主任、中国电子商务协会网络营销专业委员会秘书长唐勇教授表示:“目前大多数企业没有正规专业的网络营销人员,一般都是由那些对专业市场很有经验,但对网络营销一窍不通的传统营销人员,或是一些以技术为纲的网络技术人员客串网络营销人员”。但是能靠网络赚钱的没有几个,一个关键原因在于行业专业的网络营销人才匮乏。
     目前中国有287.8万个网站,较2007 年增长91.4%,是2000 年以来增长最快的一年。按照网络在中国的发展,中国的大部分企业将会建设自己的网站,网站数量将达到千万级。单单建设这些网站需要用多少人?现状是这些网站绝大部分没有自己的运营维护管理人员,许多企业要改一个电话号码,一个地址,都需要找建站公司去修改,特别是随着网络营销逐渐成为企业开展经营活动的主要营销平台,原有的建站公司网站技术人员由于对企业自身业务和如何实现企业网站的营销型功能缺乏整体把握,致使网站数量虽然有极大程度的增加,但仍不能满足企业的实际需要。究其原因就是现有的人才市场大量缺乏掌握营销技能的网站开发专业技术人才;
     目前众多电子商务企业、大中型网站,细分的行业网站,都需要专业的各种网络专业人才,比如网站策划、网站设计、网络编辑、媒介公关、广告管理、网络咨询、商业情报、SEO等等。
     而大量传统企业开展信息化工作,同时需要具有专业能力的网络营销人才,其中商务运营经理、网络营销顾问、网络销售经理、客户维护经理、渠道销售经理、企业广告经理、商务研究研发工程师、服务营销代表等职位最为热门。
     目前大多数企业都是由那些对专业市场很有经验,但对网络营销一窍不通的传统营销人员,或是一些以技术为“纲”的网络技术人员“客串”网络营销人员。可以说,网络营销人才严重短缺,已成为各公司竞相争夺的对象。未来几年针对企业网站的设计开发及运营管理、网络推广、网络广告而言,需要数以百万的网络营销人才。
  XPOWER创新的网络营销职业人才培养体系凭借对网络营销领域的专业经验、业务流程、职业技能、公司政策等多方面的长期积淀与准确把握,将企业文化、职业素养训练、技能培训、业务流程实践等培训内容有机结合,打造出一个仿真的企业业务操作平台。受训者在体验企业文化氛围和工作环境的同时,亲身感受公司对员工知识结构、技术技能、团队合作的要求,进一步积累实践经验,迅速缩小个人能力与企业实际需求的差距,帮助实训学员完成从人材到人才的蜕变,实现用人单位、学生、高校及培训基地之间顺畅的技术知识转移及人才输送。
     XPOWER网络营销工程师职业人才培养体系以国际化的人才培养理念作导引,以学生就业和职业生涯发展为指向,以成熟的新经济产业经验为基础,通过完善、创新的课程体系以及全球化的企业合作保障各类职业人才的成功培育。
     XPOWER网络营销职业人才培养体系包括能力测评、知识学习、基地实训以及工作推荐等四大环节。


     XPOWER网络营销职业人才培养体系包括三个子体系:资源库体系、实施体系、评估体系。三个体系相辅相成,为实训提供了核心内容、提供了标准的规范。


     XPOWER网络营销职业人才培养体系以网络营销领域核心岗位的岗位胜任力模型为基础,结合企业个性化批量用人需求,将企业的岗位胜任力要求与技能培育体系进行有效导入,是指导思想、目标、内容、方式、质量评价标准等要素所构成的相互协调的系统。其中目标和质量规格是XPOWER网络营销职业人才培训体系订单式培养模式的核心因素,即针对企业需求培养人才,有的放矢、按需培育。


     XPOWER网络营销职业人才培训体系根据准确的电子商务领域核心岗位人才需求调研数据,确立了国际化、工程化、应用型的专业人才培养目标。并以实现教育“产品”与行业人才需求之间的无缝对接为目标,与企业紧密合作,整合国内外优势资源,本着国际同步、行业同步的原则,为社会培养优秀的、专业的技术人才提供高质量的服务平台。
     XPOWER网络营销职业人才培训体系强调实用性人才培养,实现了“真实项目、真实的企业环境、真实的企业化管理”。
     XPOWER网络营销职业人才培训体系坚持“从企业中来,到企业中去。在XPOWER实训体系的框架下,实训合格结业的学生—实训员工,在实训期间经历并实践至少一个真实项目的完整开发过程,具备基于项目组分工协作的角色技能与职业素质,有能力从事实训阶段相关岗位的工作,并开始具有个性化目标的职业生涯。

实战派讲师团:互联网/电子商务/网络营销领域顶级实战派营销专家担纲授课。
驱动式技能培养:授课过程以企业典型项目案例为驱动和考核,将真实企业案例贯穿其中,针对过程中经常遇到的问题进行细节解决,以培养学员在企业项目中所需的各项技能,将项目技巧和工作经验同步提高按需教授,为学员量身定做教材。在市场上,用人单位需要什么样的人才,我们就有针对性的进行专项培训;
全真岗位实训:网络营销领域唯一人才实训基地体系
职业素质培养:就业指导专家及人力资源专家悉心辅助教学,标准化职业潜能测评,个性化职业生涯发展规划辅导,实用面试通关技巧策略;
免费入学受训:凡通过XPOWER职业潜能测评的学员,均可免费入学受训,彻底解决学习费用压力。
高品质就业推荐:按效果付费,入学既与学员签署就业服务协议,保证所有参加培训且考评合格学员安置就业;
助学金帮扶、奖学金激励:为辅助确有特殊困难但具备优秀潜质的学生参训,设置帮扶助学金,视情况减免50%-100%的学费。为有效激励学员参训,设置奖金金额为500元的实训明星奖学金和奖金金额为800元卓越奖学金。
带薪工作实习:培训结束后,安排考核合格学员赴合作企业进行为期一个月的带薪岗位实习。
行业权威认证:中国电子商务领域唯一国家级行业组织中国电子商务协会颁发权威职业资格认证证书;
入职后跟踪服务:1年的后续跟踪服务,包括技术提高辅导,二次跳槽,就业心理等。
职业测评:对报名参训学生进行职业潜能测评。
试听课程:为学员提供1天的试听课程,充分体验学习氛围,进行职业生涯发展规划。
就业保障:开课前与学员签署就业保障协议,确保双方权责利益。
基础培训:基础培训讲授,结束后进行基础培训阶段考评。
岗位实训:全真岗位实训,结束后进行岗位实训阶段考评。
带薪实习:赴各合作企业进行带薪实习,结束后进行实习阶段考评。
终审测评:按照XPOWER电子商务职业人才实训中心的考核标准,结合各阶段考评成绩,进行严格考核,考试成绩同步纳入录用员工的个人档案。考核合格者,经申请可获得《中国电子商务职业经理(注册)》认证资质证书与《XPOWER电子商务职业人才实训结业证书》
就业推荐:对通过终审测评、获得认证资质证书与结业证书者进行推荐就业。
跟踪服务:1年的后续跟踪服务,包括技术提高辅导,二次跳槽,就业心理等。
中国电子商务协会《电子商务职业经理人》认证证书
    中国电子商务协会系经报国务院相关部门批准成立的“国”字号协会。由信息产业部主管,协会不受地区、部门、行业、所有制限制,是对我国电子商务事物进行全面规范、引导、管理的组织,是目前中国唯一一个电子商务领域的国家级专业协会
     中国电子商务协会在充分调查了解中国企业对电子商务人才实际需求、中国电子商务人才培养现状的基础上,主要考虑到现代企业的职业经理人利用电子商务来为企业“开源节流”的实际需求,同时还考虑到电子商务相关专业在校学生、广大青年爱好者、从业者必将成为未来中国电子商务发展进程的人才主流,结合以往人才培养项目所取得的成功经验,研发并推出旨在培养“利用网络技术开展经营和管理活动的商务人才”的项目,该项目培养的职业经理人将在企业的不同环节的电子化方面发挥重要作用。事实上,已经受益于该知识体系的学员对此给出了良好评价。
     中国电子商务职业经理人(CEM)是指能运用信息技术、互联网开展商务、经营及管理活动的,并经过中国电子商务协会统一体系培训且考核/评估合格的复合型商业人才,是具备电子商务的经营理念、管理知识、运营方法和实现手段,可以为企业的某个环节或整体进行信息化、网络化发展提供专业的商务服务或管理服务的职业化经营管理人员。
     《中国电子商务职业经理人》认证证书是由中国电子商务协会职业经理认证管理办公室(CCCEM)开发、认证、并对利用电子商务方式开展经营及管理的职业经理人发放的专业资质证书。
               
               
               

中国电子商务协会网络营销专业委员会人才发展中心
地    址:北京市朝阳区朝阳门外大街甲6号万通中心B座4A层  邮 编: 100020 咨询热线:010-59070312-916 传 真:010-59070311 网 址:Http://hr.pcem.org.cn
管理机构:中国电子商务协会 主办机构:中国电子商务协会网络营销专业委员会 、中国电子商务协会职业经理认证管理办公室 运营机构:北京浩仁博睿管理咨询有限公司